Иванович Опубликовано 11 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2014 Половина Европы льёт это масло в новые Опели, а проблемы проблемы с течью сальников имеют только ребята из америгоавто. Что мне подсказывает что наш именитый Doktor 77 яростно ратующий за масло дексос2 там и работает :crazy: .
MaksimA Опубликовано 11 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2014 проблемы с течью сальников имеют только ребята из америгоавто.скорее владельцы экотеков.
Иванович Опубликовано 11 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2014 (изменено) скорее владельцы экотеков. Нет такой проблемы на Астрах с Мобилом. Изменено 11 июня, 2014 пользователем Иванович
Doktor77 Опубликовано 13 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 13 июня, 2014 Что-то мне подсказывает, что dexos2 - это допуск, а не масло.С точки зрения техники - любое не поддельное масло, имеющее честный допуск dexos2 (и рекомендуемую вязкость, есс-но) вполне будет хорошо для двигателя. Остальное - вкусовщина и святая вера. И небольшой коммент: даже самое супер-пупер масло, изготовленное буддийскими монахами в горах Тибета, равно и из секретных лабораторий Пентагона, во-первых, не позволяет игнорировать сообщение БК о необходимости замены масла; во-вторых, достаточно среднее, необходимо-достаточное масло (с допусками, однако!!), заменяемое в два раза чаще, защитит двигатель лучше, чем "супер", но заменяемое реже. Даже если Вы используете "чудо-присадки". :)
Иванович Опубликовано 13 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 13 июня, 2014 (изменено) Даже если Вы используете "чудо-присадки". :) Это от безграмотности применение таких терминов.Не надо придумывать что GM хорошее масло и результаты ЛАБОРАТОРНЫХ анализов это подтверждают, оно пустое как барабан. Каких к богу тибетские монахи :no_no: . Непонятна упертость когда отрицают очевидные и подтвержденные факты.Масло покупаю по адекватным ценам и меняю значительно раньше 10 тыс. Изменено 13 июня, 2014 пользователем Иванович
melbu Опубликовано 13 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 13 июня, 2014 (изменено) Что-то мне подсказывает, что dexos2 - это допуск, а не масло.С точки зрения техники - любое не поддельное масло, имеющее честный допуск dexos2 (и рекомендуемую вязкость, есс-но) вполне будет хорошо для двигателя. Остальное - вкусовщина и святая вера. И небольшой коммент: даже самое супер-пупер масло, изготовленное буддийскими монахами в горах Тибета, равно и из секретных лабораторий Пентагона, во-первых, не позволяет игнорировать сообщение БК о необходимости замены масла; во-вторых, достаточно среднее, необходимо-достаточное масло (с допусками, однако!!), заменяемое в два раза чаще, защитит двигатель лучше, чем "супер", но заменяемое реже. Даже если Вы используете "чудо-присадки". :) В данном случаи под Маслом Dexos2 люди понимают масло GM Dexos2. Обо всех остальных маслах с этим допуском так и говорят, что масло "такое-то" с допуском Dexos2.Допуск, в поём понимании, это стандарт. Т.е. все масла с одним допуском стандартны. Или лучше сказать - одинаковы. Но, очевидно, в данном случаи это не так. Есть образцы, которые заметно отличаются. Это уже говорит о том, что не все масла с допуском Dexos2 "одинаково полезны"©. Большинство масел с допуском Dexos2 начинают гадить в двигателе с момента заливки. По аналогии, если бы масло содержало речной песок, а рекомендация производителя заключалось в том, чтобы менять такое масло почаще. И самое главное, чтобы разговор перешел на конкретику, ответе на вопрос: какие конкретно свойства масел с допуском Dexos2 делает их более полезным для моего двигателя, чем, например, масло Mobil1 0w-40? Изменено 13 июня, 2014 пользователем melbu
Vrn36 Опубликовано 19 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 19 июня, 2014 Киньте пожалуйста код Mobil 1 0W-40- экзист выдает или ЕСП или Нью Лайф.
Евгений26 Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 Написал запрос в Лаура Тула по поводу заливки другого масло с допуском Dexos2.Ответ: Здравствуйте, Евгений. Меня зовут Людмила, я менеджер сервисной службы дилерского центра Лаура-Тула.Благодарим Вас за выбор нашего сервисного центра. У нас в наличии имеется только оригинальное масло Dexos 2. Если Вы привезете на ТО свое масло, то в сервисной книжке об этом будет сделана соответствующая отметка. В случае возникновения неисправности с двигателем автомобиля, решение о статусе гарантийного ремонта будет приниматься заводом по запросу. Время работы автосалона: ежедневно с 9-00 до 21-00схема проезда: http://maps.yandex.ru/?um=xPPuayvaffz7krw2SjUVVywpe2T1Zz95&l=map Прайс-лист представлен на нашем сайте: http://opel.laura-tula.ru/uslugi/service/ Мы всегда рады общению с Вами и надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. --С уважением, Людмила,менеджер сервисной службыOOO "Лаура - Тула"тел: (4872) 38-12-12ltsrv@list.ru -- С уважением, ООО mailto:ltsrv@list.ru Как это понимаю я.Можно, но если чего, сам дурак.То есть если хоть раз использовал свое масло, отметка в разы сокрашает вероятность ремонта по гарантии, ежели чего...
Олег_Иванов Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 Как это понимаю я.Можно, но если чего, сам дурак.То есть если хоть раз использовал свое масло, отметка в разы сокрашает вероятность ремонта по гарантии, ежели чего...Ничего подобного.
Евгений26 Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 А как тогда трактовать объяснение дилера?Ведь даже если хоть один раз использовал свое масло, а потом дилера, это уже большой минус для себя.Дилер будет напирать, что масло клиента повлияло на то то, то то и надо за свой счет организовывать экспертизу?
Sargon Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 (изменено) А как тогда трактовать объяснение дилера?Ведь даже если хоть один раз использовал свое масло, а потом дилера, это уже большой минус для себя.Дилер будет напирать, что масло клиента повлияло на то то, то то и надо за свой счет организовывать экспертизу?Это надо трактовать так, что в случае серьезной поломки двигателя будет делаться экспертиза масла. Если поломка вызвана некачественным маслом - то "сам дурак", а если нет - то от гарантийных обязательств они не смогут отвертеться никак. Изменено 20 июня, 2014 пользователем Sargon
Евгений26 Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 а кем в таком случае делается экспертиза масла?дилером?тогда результат заранее понятен.владельцем?а оно мне надо и где взять на это время?и ксерокопия сертификата с маслом в данном случае лишь одобрения соответсвия названия масла.
melbu Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 Это естественная реакция дилера. И самое главное, что эта естественная реакция тянет сразу на уголовную статью.
S@chok Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 Если вас так напрягают эти вопросы, то пользуйтесь дилерскими расходниками. И самое главное, что эта естественная реакция тянет сразу на уголовную статью. Поясните.
melbu Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 Человеку дали заведомо ложную информацию в корыстных целях. Это является ничем иным, как мошенничеством на языке ук. Так же это нарушение ззпп в части предоставления информации о товарах и услугах. И всё это естественная реакция. 1
S@chok Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 Не понял, кто дал ложную информацию? В письме не сказано, что ни в коем случае со своим маслом нельзя, а только с дилерским. При чём тут мошенничество. Естественная реакция дилера предупредить клиента о возможных последствиях.
Иванович Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 Формулировка обтекаемая, тем не менее достаточно корректная, ни о каком мошенничестве речи быть не может. Если есть сомнения в подлинности продукта(масла) вывод был озвучен выше.
VVA Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 а кем в таком случае делается экспертиза масла?дилером?тогда результат заранее понятен.владельцем?есть определенная процедура, участие владельца вполне естественно, как и отбор такой же пробы для него. Мнение по заранее определенному результату ошибочно, ибо организация проводящая экспертизу несет ответственность за результаты исследований.Производитель, как сторона доказывающая, платит за анализ сам. Возложить расходы на плечи владельца может только суд.
melbu Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 Но вы же прекрасно видете, какие выводы сделал для себя клиент. Реально он не получил полной информации и фактически был обманут. На сколько можно доказать факт мошенничества, это другой вопрос. Но сам факт обмана на лицо.
Иванович Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 (изменено) Мы тут и трём вопрос как и что делать и как трактовать подобные формулировки. Изменено 20 июня, 2014 пользователем Иванович
S@chok Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 А какая реакция у клиента? Вернее, что хотел услышать клиент? Что типа, да конечно, приезжайте со своими расходниками? Вообще использование расходников дилера и есть поддержка гарантии. По моему про мошеничество и уголовные статьи высосано из пальца.
melbu Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 (изменено) Нормальный ответ дилера должен был свестись к тому, что масло должно соответствовать требованиям производителя, а если поломка двигателя будет из-за масла, то дилер и производитель ответственности не несут. Всё.В условиях гарантии не подразумевается обязательное использование расходников ОД.Производитель не будут оплачивать ремонт если проблема вызвана маслом, независимо от того, откуда это масло взялось. Ну кроме первой заливки наверное. Изменено 20 июня, 2014 пользователем melbu
S@chok Опубликовано 20 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 20 июня, 2014 В письме сказано, что решатся будет по запросу. Т.е. дилер предоставит производителю всю информацию по применяемых расходниках на данном автомобиле и анализ масла. А производитель будет уже решать по ремонту. Никто никому за свой счёт чинить ничего не будет. Дилер тоже коммерческая организация, а не благотворительная. Клиент тоже должен нести какую-то ответственность за предоставляемые им расходники.За всё время общения мною с дилером этих случаев не припомню. Все ремонты были по гарантии и даже не на гарантийных авто. У GM есть тоже программа лояльности.
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти