Ну да, стали говорить громче, после того, как дал понять, что не слышу. Интонация? Ладно, пусть будет нормальная. Конечно, есть тут эталон. Это девушки в call центрах сотовых операторов. Можно сравнить. Кстати, в предыдущий раз попал на оператора паренька. Тот был гораздо участливей...