Стук в подвеске спереди

[maxixam85]

готов подписаться на коллективном письме!

[Владимир С]

тоже готов подписаться

[baikal]

Так, кто писать умеет?

[Олег_30]

Как будем писать коллективное письмо?? как нам это сделать

[Олег_30]

Я когда письмо в GM писал нужно было прикладывать копию тех талона и копию паспорта, а также указать ОД и время покупки

[Олег_30]

Я бы написал. мне нужны данные от всех тогда. Сколько нас человек вообще получается?? пишите все. Может почту дать или как?? нужны копии документов и все данные. не совсем процесс представляю))

[zeratul896]

может лучше сформировать текст письма, вывесить его на клубном форуме а уж каждый сам решает отправлять или нет.

[Олег_30]

Тогда коллективно не получится. кто отправит а кто и нет. и получится пару тройку писем и GM не обратит должного внимания. лично мое мнение. Сами смотрите я предложил всех собрать я то полюбому буду писать письмо. задолбался слушать этот звук уже))

[S@chok]

А вы попробуйте от имени форума отправить с соответствующим количеством недовольных и с указанием VIN своих авто и когда были куплены. Пора форуму о себе заявить так-то.

[Олег_30]

давайте, только тогда объясните как это сделать и кто это будет делать (вариант хороший!!!)

[maxixam85]

может быть тогда это письмо не ОД передавать, а именно в центральный офис опель предъявить?! кто сможет это сделать и где вообще этот офис?

может быть каждый предложит свой вариант письма, выложит здесь и и потом утвердим весь текст. а подписи будут состоять из следующих данных: фио владельца, вин, адрес ОД, дата покупки.

[S@chok]

Так и надо, есть на opel.ru обратная связь с их емейлом, туда и шлите. Не скромничайте и давайте свои контакты+назначьте ответственного, кто составит письмо и будет поддерживать связь с представительством GM. Если кто думает, что это напрасно, то зря. Поверьте, GM спрашивает с ОД за обращение клиентов постоянно.

[antarez]

"Кто-то суетился, кричал, что необходимо сейчас же, тут же,

не сходя с места, составить какую-то коллективную телеграмму и немедленно

послать ее.

Но какую телеграмму, спросим мы, и куда? И зачем ее посылать?" (с)

 

Цель же какая-то должна обозначаться этим письмом, не? Или просто это будет констатация скрипа пользователями?

Изменено 9 июля, 2013 пользователем antarez

[Олег_30]

Цель чтобы нашли вариант решения данной проблемы и устранили неисправность. Потому что ОД не в состоянии помочь.

[melbu]

Нужно описать суть проблемы и список подписантов

Список подписантов должен состоять их ФИО владельцев VINов их машин.

Желательно еще куазать дату обращения к АСЦ с этим вопросом и результат сего обращения.

 

И что вы все хотите:

А хотите вы проинформировать производителя о существование данного недостатка и попросить принять меры для его устранения.

 

 

Скрип - это ваша оценка звука. Есть звук. Никто не обещал, что машина не будет издавать звуков при нормальной эксплуатации. Понятно, да? Т.е. требовать вы ничего не можете.

[antarez]

Цель чтобы нашли вариант решения данной проблемы и устранили неисправность. Потому что ОД не в состоянии помочь.

 

Голова ДжМ не будет ничего устранять. Устраняет ОД. Соотв., результатом ябеды должны стать выполненные ОД работы, так?

[melbu]

Голова ДжМ не будет ничего устранять. Устраняет ОД. Соотв., результатом ябеды должны стать выполненные ОД работы, так?

 

Нет. Не так. Для того чтобы ОД что-то сделал, нужны две вещи - знать как это сделать и кто это оплатит.

Мозгом ОДа является техслужба GM. Своего мозга у ОДа нет.

А для того чтобы GM оплатил работы, нужно как минимум, чтобы GM признал этот трабл недостатком.

[S@chok]

Не совсем, в 80% случаях решение проблемы техподдержка GM получает от ОД и только потом делает рассылку бюллетеней. Но чтобы это заработало надо, чтобы какой-нибудь из ОД это устранил. Ну и количество обращений немаловажный факт.

[forester_73]

Это за какой процесс 1200 рублей? Попшикать силиконкой?

 

Нет, это за снятие и разборку передней стойки и смазку отбойника и штока литолом.

[S@chok]

Они альтруисты чтоли?

[forester_73]

Х.з., может они борются за честь марки!

[S@chok]

Сомневаюсь, что им важна честь марки больше, чем заработок. Думаю, что даже по TIS сняти и разбор стойки со сборкой и установкой больше 1-го нормочаса, а это никак не 1200рублей, тем более для гарантийной машины.

[forester_73]

Насчет борьбы за честь марки я так, поржать... А по цене мне что озвучали' я то и заплатил...

[S@chok]

И вы присутствовали при процедуре?

[forester_73]

Да, присутствовал.