Сиденье водительское

[Vovka++]

Написал претензию на имя исп. директора, ответа не получил.

это как? официальная претензия с входящим номером и датой и фамилией принявшего - и не ответили письменно?

 

не надо нервничать - это обычные бизнес-отношения - если что-то не устраивает одного из контрагентов - надо подавать в суд.

 

я бы делал так:

 

1. попробуй сходить к другому дилеру - обязательно получить письменный ответ, как минимум от Блока (для этого, возможно, придется отправлять заказное письмо)

2. если п.1 ничего не решит и другой дилер скажет тоже самое - попробуй получить письменный ответ от GM, в котором они напишут то же самое, что сказали по телефону (для этого придется отправлять им заказным копии заказ-нарядов от Блока, где те отказываются устранять по гарантии)

3. ищи экспертизу, которая подтвердит, что люфт большой и "так жить нельзя"

4. предсудебку дилеру + gm.

 

работа бумажная - сил и средств много не займет, в случае, если они пойдут на попятный - денег с них снять легко на компенсацию оплаты экспертизы.

а если не выйдет - потеряешь не самые страшные деньги.

 

ps негативных отзывов по Блоку было ОЧЕНЬ много, еще до того, как они стали дилером GM (да и до того, как они стали дилерами многих марок - как сейчас), так что проблема возможно не в GM.

Изменено 9 апреля, 2012 пользователем Vovka++

[Kubik]

По моим субъективным ощущениям довольно приличный, дилер говорит что незначительный. Просто ни на одном из автомобилей которые у меня были и на каких я работал такого небыло.

[Kubik]

это как? официальная претензия с входящим номером и датой и фамилией принявшего - и не ответили письменно?

 

не надо нервничать - это обычные бизнес-отношения - если что-то не устраивает одного из контрагентов - надо подавать в суд.

 

я бы делал так:

 

1. попробуй сходить к другому дилеру.

2. если п.1 ничего не решит и другой дилер скажет тоже самое - попробуй получить письменный ответ от GM, в котором они напишут то же самое, что сказали по телефону

3. ищи экспертизу, которая подтрведит, что люфт большой, и "так жить нельзя"

4. предсудебку дилеру + gm.

 

работа бумажная - сил и средств много не займет, в случае, если они пойдут на попятный - денег с них снять легко на компенсацию оплаты экспертизы.

а если не выйдет - потеряешь не самые страшные деньги.

 

Спасибо за совет. Я примерно так и собирался поступить после получения ответа на претензию. Вот только получить письменный ответ от клиентской службы gm довольно затруднительно. Придется действовать через независимую экспертизу.

 

А по поводу что следующий авто будет не gm могу сказать следующее.

 

при покупке не обратил внимание на криво стоящий кожух БК, на ТО показал дилеру, сказали мех. повреждения , в ремонте по гарантии отказали.

 

на пробеге 4тыс провалились парктроники , сделали по гарантии.

 

задняя дверь плохо закрывается приходиться довольно сильно хлопать , по гарантии сделали , стало немного лучше , но не так как хотелось.

 

на 15тыс загорелся чек. Месяц ждал кислородный датчик. Сделали по гарантии.

 

Всем известная проблема ржавеет задняя дверь. Обещали сделать по гарантии.

 

ну и с водит. сиденьем никак дилер не хочет разбираться.

 

За 1 год и 16 тыс пробега очень много мелких косяков.

Изменено 9 апреля, 2012 пользователем Kubik

[Николя]

Друзья, скажите, а как у Вас с люфтом водительского сиденья?

У меня сиденье целиком покачивается чуток...кресло с электроприводом.

У меня тоже есть не большой люфт при наклоне нижней поддержки. А так все хорошо. Обратьсь к диллеру. Придъяви ему.

[Limonade Joe]

Люфт тоже наблюдается.

[mks51]

всем привет. подскажите а сиденья во всех комплектациях одинаковые. проблема в том что они узкие , когда садишся такое впечатление что в тисках зажат, причем это только в антаре.

[avgr]

У меня тоже водительское сиденье качается. Ответ ГМа:

 

Данная особенность действительно присутствует на автомобилях Опель Антара.

На данный момент технической группой Опель разрабатывается вариант устранения данного люфта.

Если Ваша заявка о проблеме, была зарегистрирована в дилерском центре, Вы будете проинформированы дилерским центром о поступлении решения и приглашены на ремонт автомобиля.

 

Спасибо!

 

 

Kind regards

 

Nadezhda Leshina

 

GM CIS Customer Care Centre

Specialist

 

Northern Tower. Moscow City

10, Testovskaya Street, Entrance 2,

Floor 9, 123317, Moscow, Russia

 

Tel: +7 495 411 53 98

Fax: +7 495 663 81 74

E-mail: ccrussia@gm.com

 

Судя по дате начала темы усиленно работают уже 1.5 года...

[lexabys]

всем привет. подскажите а сиденья во всех комплектациях одинаковые. проблема в том что они узкие , когда садишся такое впечатление что в тисках зажат, причем это только в антаре.

мне по началу тоже так казалось, потом то ли зад принял форму кресла толи кресло зада. Сейчас неудобств не замечаю.

[Wi-rust]

Добрый день!

И все таки, есть решение проблемы?

[Gennady 09]

По началу думал,что наши сборщики просто "электрический стул" к кузову не притянули, заглянул,ань нет, болтается в механизмах регулировки. Вот и думаю, снять кресло и самому попробовать устранить зазоры или ждать решения от ЖМ .Но так ездить не буду,это точно не нормально.

[Wi-rust]

Не обращай внимания. Только проблем себе наживаешь. Я пробовал справиться. Безрезультатно.

[Gennady 09]

В субботу снял сиденье ,выявил источник люфта , это редуктор подъёма передней части подушки,записался к О Д е , интересно , что скажут.

[Memphisz]

А у всех в водительском и переднем пасажирском сиденье AiR Bag по бокам написано? И если у кого есть , там чего реально подушки есть?

[zloi_kot]

не поверишь - даже шторки у всех реально есть..

[Memphisz]

не поверишь - даже шторки у всех реально есть..

 

я был в полной уверенности что подушек 8, а не 10, поэтому и спросить решил

[4c4556]

А 10 то откуда?

передние 2

боковые передние 2

шторки (как считать) то ли 2 то ли 4

и того 6 или 8.

[Memphisz]

А 10 то откуда?

передние 2

боковые передние 2

шторки (как считать) то ли 2 то ли 4

и того 6 или 8.

я считаю по надписям, вместе с сидениями у мен я их 10, руль + пассажир, стойки вперди,средние и сзади, сидения передние, итого 10 надписей

[zloi_kot]

нипрально ты считаешь. руль+пассажир+2 боковые в сиденьях передних + 2 шторки по бокам (сразу перед и зад). больше нет. надписи на стойках - места крепления шторок. Изменено 8 августа, 2013 пользователем zloi_kot

[4c4556]

я считаю по надписям, вместе с сидениями у мен я их 10, руль + пассажир, стойки вперди,средние и сзади, сидения передние, итого 10 надписей

Вот ведь до чего маркетинг доводит, теперь можно гордо говорить, что на Land Rover Freelander 7 подушек вместе с коленной, а у нас целых 10.

[Memphisz]

нипрально ты считаешь. руль+пассажир+2 боковые в сиденьях передних + 2 шторки по бокам (сразу перед и зад). больше нет. надписи на стойках - места крепления шторок.

 

т.е правильный ответ 6? :D/>

[4c4556]

т.е правильный ответ 6? :D/>

Это как считать, но у большенства принято боковые шторки безопасности считать за 2, а не за 4 или 6 подушек.

[maxixam85]

господа! скажите, пожалуйста, у кого скрипит водительское сиденье при поворотах? что это может быть и как лечить?

[zloi_kot]

я так понял многое зависит от веса седока. у меня супруга около 70 - водительское не скрипит, а я за 90 - так пассажирское такую музыку выдает ..

[Владимир С]

корейцы делали под себя наверное)))

[maxixam85]

ммммм да... я то вообще 105.....просто рост 2 метра.