forester_73 Опубликовано 21 апреля, 2013 Жалоба Опубликовано 21 апреля, 2013 Товарищи форумчане! Вчера забрал отремонтированную машинку и пообщался с инженером по гарантии, вследствии чего имеем следующее: 1. причина выгорания втягивающего на первом стартере - плохо затянутый контакт;2. причина выгорания второго - плохо зачищенные контакты жгута проводов и установка старого (оплавленного ?) крепежа и плюс к этому косяки схемы зарядки;3. причина быстрого ремонта - после получения рекомендаций по ремонту от техподдержки ДжиЭм и заказа деталей все необходимое сняли с новой машины, в данном стучае, имхо, "рулят не менеджеры-экономисты", а юридический отдел дилера;4. выдать документы, подтверждающие факты и сроки ремонта, перечень замененных запчастей отказались, сославшись на то, что по гарантийным случаям такие сведения предоставляются по письменному запросу и дали адрес салона для направления запроса, так что в понедельник отправлю;5. менеджер по гарантии показал фото сгоревших стартеров - единственное их отличие в наклейке с каталожным номером, оба стартера производства Валео;6. во время второй поездки на эвакуаторе его водитель узнав о причине эвакуации рассказал, что за прошлый месяц два раза отвозил на сервис соседа по гаражу, владельца четырехмесячной БМВ Х1- в обоих случаях сгорел стартер;7. из частной беседы с менеджером по гарантии - продавать Антарку смысла не видит, сказал, что других проблем за Антарами нет, а по стартерам говорит, что после замены жгута проблема решена.
Павло Опубликовано 21 апреля, 2013 Жалоба Опубликовано 21 апреля, 2013 В 21.04.2013 в 02:29, forester_73 сказал: Товарищи форумчане! Вчера забрал отремонтированную машинку и пообщался с инженером по гарантии, вследствии чего имеем следующее:1. причина выгорания втягивающего на первом стартере - плохо затянутый контакт;2. причина выгорания второго - плохо зачищенные контакты жгута проводов и установка старого (оплавленного ?) крепежа и плюс к этому косяки схемы зарядки;3. причина быстрого ремонта - после получения рекомендаций по ремонту от техподдержки ДжиЭм и заказа деталей все необходимое сняли с новой машины, в данном стучае, имхо, "рулят не менеджеры-экономисты", а юридический отдел дилера;4. выдать документы, подтверждающие факты и сроки ремонта, перечень замененных запчастей отказались, сославшись на то, что по гарантийным случаям такие сведения предоставляются по письменному запросу и дали адрес салона для направления запроса, так что в понедельник отправлю;5. менеджер по гарантии показал фото сгоревших стартеров - единственное их отличие в наклейке с каталожным номером, оба стартера производства Валео;6. во время второй поездки на эвакуаторе его водитель узнав о причине эвакуации рассказал, что за прошлый месяц два раза отвозил на сервис соседа по гаражу, владельца четырехмесячной БМВ Х1- в обоих случаях сгорел стартер;7. из частной беседы с менеджером по гарантии - продавать Антарку смысла не видит, сказал, что других проблем за Антарами нет, а по стартерам говорит, что после замены жгута проблема решена. Рад за вас,у вас нормальный вменяемый инженер,он все правильно рассказал .А продавать антарика я тоже не вижу смысла,впринципе то машинка радует.
ramil Опубликовано 24 апреля, 2013 Жалоба Опубликовано 24 апреля, 2013 Пополняю ряды ! месяц как купил ,пробег 1340км. Съездил в магазин ,попытка завести машину, щелкнуло втягивающее реле и все...... поездка на эвакуатере к диллеру. Жду вердикта .До этого по рекомендациям форума протянул обе гайки втягивающего реле
qbraz Опубликовано 24 апреля, 2013 Жалоба Опубликовано 24 апреля, 2013 мда... получается и затяжка не помогла...
ramil Опубликовано 24 апреля, 2013 Жалоба Опубликовано 24 апреля, 2013 В 24.04.2013 в 10:52, ramil сказал: Пополняю ряды ! месяц как купил ,пробег 1340км. Съездил в магазин ,попытка завести машину, щелкнуло втягивающее реле и все...... поездка на эвакуатере к диллеру. Жду вердикта .До этого по рекомендациям форума протянул обе гайки втягивающего реле Забрал машину у диллера,оперативно отремонтировали авто! Вердикт: диагностика системы запуска а/м(с заменой клеммы управления втягивающего реле стартера ) Клемму поставили от Вебасто.
Павло Опубликовано 24 апреля, 2013 Жалоба Опубликовано 24 апреля, 2013 В 24.04.2013 в 12:02, qbraz сказал: мда... получается и затяжка не помогла... Плохая затяжка (контакт) это вторичная причина.
BNA Опубликовано 24 апреля, 2013 Жалоба Опубликовано 24 апреля, 2013 (изменено) В 24.04.2013 в 16:48, ramil сказал: Забрал машину у диллера,оперативно отремонтировали авто! Вердикт: диагностика системы запуска а/м(с заменой клеммы управления втягивающего реле стартера ) Клемму поставили от Вебасто.Получается, что втягивающее у вас не оплавилось, значит протяжка все-таки помогла и слабым местом оказалась запрессовка клеммы... А какой дилер, если не секрет? Изменено 24 апреля, 2013 пользователем BNA
ramil Опубликовано 25 апреля, 2013 Жалоба Опубликовано 25 апреля, 2013 В 24.04.2013 в 18:47, BNA сказал: Получается, что втягивающее у вас не оплавилось, значит протяжка все-таки помогла и слабым местом оказалась запрессовка клеммы... А какой дилер, если не секрет? Состояние втягивающего реле буду смотреть в выходные . Диллер Делфо - парк.
cus01 Опубликовано 6 мая, 2013 Жалоба Опубликовано 6 мая, 2013 (изменено) Коллеги, день добрый! Вчера, 5-го мая, случилось и у меня - ключ, старт, щёлк, щёлк - и в ответ тишина...После 4-х попыток, на приборной панели, загорелась желтая лампочка с символом движка. Дело было на даче и вечером. Сел, почитал форум..настроение "нулевое". Через 30 минут вышел и завелась с первого раза! Лампочка с символом движка погасла. Сегодня уже три раза ездил по делам - пока с первого раза заводится. До ТО-1 осталось 3 тысячи км. - примерно 1,5 месяца эксплуатации. Уже весь на иголках...Тянуть до ТО-1 или не рисковать? Звонил инженерам сервисного цеха в Арманд-Сити. Посоветовали тянуть до ТО или приезжать на эвакуаторе. Если приехать самому, с плавающей проблемой, электрики могут ни чего не найти - тогда диагностика за мой счет. А вот если в ТО, то я не плачу за диагностику. Изменено 6 мая, 2013 пользователем cus01
rus_75 Опубликовано 8 мая, 2013 Автор Жалоба Опубликовано 8 мая, 2013 Я опять на коне :)/>, провода новые и стартер поставили, надеюсь, больше этот косяк не проявиться :)/>. После подменной Астры, хоть она и в полном фарше, Антару еще больше полюбил - комфорт и мощь одним словом !!! 1
Ромчелло Опубликовано 8 мая, 2013 Жалоба Опубликовано 8 мая, 2013 Вы не в курсе, новые провода - это в смысле видоизмененные, с новым номером? или старой конструкции, просто не обгоревшие?
rus_75 Опубликовано 8 мая, 2013 Автор Жалоба Опубликовано 8 мая, 2013 Не смотрел ещё, завтра посмотрю...
BNA Опубликовано 8 мая, 2013 Жалоба Опубликовано 8 мая, 2013 Тоже забрал сегодня машину. Новые провода и новый стартер. Вся схема соединения проводов осталась прежней. Просто заменили обгоревшие. Сегодня как раз набегало 30 суток неоднократного ремонта. Хотел отправлять претензию дилеру с требованием заменить авто на новое.
forester_73 Опубликовано 8 мая, 2013 Жалоба Опубликовано 8 мая, 2013 Примите мои поздравления! У меня провода поставили от трехлитровки... Записался 12 на промежуточную замену масла, заодно и стартер с втягивающим посмотрят. Надеюсь для нас теперь тема закрыта.
BNA Опубликовано 13 мая, 2013 Жалоба Опубликовано 13 мая, 2013 8-го забрал машину, 12-го заезжал на проверку. Все в порядке. Но и с первым стартером машина проездила 10 месяцев, т.е. перегрев начался не сразу. Посмотрим что будет дальше...
forester_73 Опубликовано 13 мая, 2013 Жалоба Опубликовано 13 мая, 2013 Съездил 12 на промежуточную замену масла перед летними отпускными забегами, заодно проверили стартер - сказали, что все в норме. Честно говоря больше из-за него и ехал, так как хочется уверенности в том, что проблема ликвидирована. Пожаловался на скрип при проезде неровностей - приговорили к замене правую переднюю опору, в наличии нет - придется ждать. Будут менять, еще раз стартер посмотрим...
cus01 Опубликовано 29 мая, 2013 Жалоба Опубликовано 29 мая, 2013 И снова стартер..(( 20-го мая вечером не завелась. Лампочки загорались, релюхи щелкали, а результата не было. Помучив её пару часов, конечно с серьезными перерывами, обнаружил, что сильно греется ключ зажигания (брелок). Бросил эту затею и уехал домой общественным транспортом. Звонок к ОД позволил на 21-е забронировать место в сервисе и согласовать время прибытия эвакуатора. 21-го вечером сдал машину в сервис и так как пробег 13200 совместили с ТО-1. Причину поломки (не запуска авто) я сразу оговорил с ссылкой на наш форум: "Тема известная, пора бы уже Вам что-то и предпринимать...". 22-го машина была готова. Причина названная ОД: "Не затянута гайка контакта". На словах сказали, что всё сняли, почистили, собрали, затянули и смазали. Случай признали гарантийным. Машина снова на ходу. Продолжаю эксплуатировать..;)/> Доп. При осмотре машины было обнаружено, что нижняя хромированная накладка задней двери местами вспучилась. ОД сам заказал и по приходу детали поменяют.
Scorceni Опубликовано 7 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 7 июля, 2013 Ну вот и меня постигла сегодня данная проблема пробег 16965 ТО-1 проходил в Туле отвезли на эвакуаторе в Автоцентр Сити на МКАД жду результата 1
Владимир С Опубликовано 7 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 7 июля, 2013 а у вас режим эко есть, и этот режим как старт- стоп?
Павло Опубликовано 7 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 7 июля, 2013 В 07.07.2013 в 18:37, Владимир С сказал: а у вас режим эко есть, и этот режим как старт- стоп? На автоматах старт-стопа нет.режим ЭКО есть, но он к стартеру ни какого отношения не имеет.
Владимир С Опубликовано 7 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 7 июля, 2013 ну просто видел на механике, режим эко если включен, то он работает как система старт стоп
Scorceni Опубликовано 10 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 10 июля, 2013 Ну и что требовалось доказать, полетел стартер сказали ждать неделю !!! Вот после таких ситуаций все желание на дальние расстояния ездить отпадает
zeratul896 Опубликовано 10 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 10 июля, 2013 В 10.07.2013 в 08:04, Scorceni сказал: Ну и что требовалось доказать, полетел стартер сказали ждать неделю !!! Вот после таких ситуаций все желание на дальние расстояния ездить отпадает ������скажите а машину когда покупали?
Scorceni Опубликовано 11 июля, 2013 Жалоба Опубликовано 11 июля, 2013 (изменено) Машина куплена 29.11.12 г. У сервис Изменено 11 июля, 2013 пользователем Scorceni 1
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти