Вячеслав Анатольевич Posted September 18, 2011 Report Posted September 18, 2011 Подскажите !!!!! , по гарантии возможно обращение к Дилеру по вопросу замены водительского сидения, в связи с многочисленными трещинами на так называемым кожаном сиденье ??? Трещины, прошу не путать с порезами.
melbu Posted September 18, 2011 Report Posted September 18, 2011 Подскажите !!!!! , по гарантии возможно обращение к Дилеру по вопросу замены водительского сидения, в связи с многочисленными трещинами на так называемым кожаном сиденье ??? Трещины, прошу не путать с порезами. Обратиться можно по любому поводу, но в данном случаи дилер сошлется на естественный износ, не связанный с заводским браком.
Вячеслав Анатольевич Posted September 18, 2011 Author Report Posted September 18, 2011 Обратиться можно по любому поводу, но в данном случаи дилер сошлется на естественный износ, не связанный с заводским браком.Я понимаю если бы место где было протерто до дыр, относилось к естественному износу, а то обычные трещины, как на стекле или пластике.
melbu Posted September 18, 2011 Report Posted September 18, 2011 Я понимаю если бы место где было протерто до дыр, относилось к естественному износу, а то обычные трещины, как на стекле или пластике. Для меня лично очевидный дефект, который вызван неправильным выбором материала. Дилер транслирует точку зрения GM. Поэтому имеет смысл обратиться к дилеру и указать на проблему. За это денег не возьмут. Скорее всего в замене обивки сидений вам откажут. Тем не менее отказ должен быть оформлен в письменном виде с обоснованием причин вызвавших дефект. Обоснование это может быть любым. Как вариант "дефект вызван неправильной эксплуатацией" или "дефект вызван контактом кожи с кислородом воздуха". Имея на руках эту безотказную бумагу вы можете письменно обратиться к дилеру или к GM за разъяснениями типа "что я не так делал?". И с полученным ответом решить самостоятельно как вам действовать. Варианты действий: либо смириться, либо досудебная претензия и впоследствии суд.
Вячеслав Анатольевич Posted September 21, 2011 Author Report Posted September 21, 2011 Для меня лично очевидный дефект, который вызван неправильным выбором материала. Дилер транслирует точку зрения GM. Поэтому имеет смысл обратиться к дилеру и указать на проблему. За это денег не возьмут. Скорее всего в замене обивки сидений вам откажут. Тем не менее отказ должен быть оформлен в письменном виде с обоснованием причин вызвавших дефект. Обоснование это может быть любым. Как вариант "дефект вызван неправильной эксплуатацией" или "дефект вызван контактом кожи с кислородом воздуха". Имея на руках эту безотказную бумагу вы можете письменно обратиться к дилеру или к GM за разъяснениями типа "что я не так делал?". И с полученным ответом решить самостоятельно как вам действовать. Варианты действий: либо смириться, либо досудебная претензия и впоследствии суд.Так и получается, приехал, показал трещины, а мне гарантийщик и говорит "мне мол ни кто не одобрит данный деффект в GM, скажут мол Вы носите одежду с металическими клепками, молниями и всякими там загагулинами, в следствии чаго и произошла трещина на сиденье " БРЕД. Между нами сказали , что если бы не низ сидушки лопнул, а часть сидушки которая держит спину, то одобрили бы. Ну я думаю, что в судебном порядке будет правельно решать вопрос, так как имеются явные трещины на складках, а не порезы. Ну а что присудит наш Гуманнный суд, время покажет.
melbu Posted September 21, 2011 Report Posted September 21, 2011 Так и получается, приехал, показал трещины, а мне гарантийщик и говорит "мне мол ни кто не одобрит данный деффект в GM, скажут мол Вы носите одежду с металическими клепками, молниями и всякими там загагулинами, в следствии чаго и произошла трещина на сиденье " БРЕД. Между нами сказали , что если бы не низ сидушки лопнул, а часть сидушки которая держит спину, то одобрили бы. Ну я думаю, что в судебном порядке будет правельно решать вопрос, так как имеются явные трещины на складках, а не порезы. Ну а что присудит наш Гуманнный суд, время покажет. Вам на руки выдали обоснованный отказ о проведении гарантийных работ?
Jet Li Posted September 21, 2011 Report Posted September 21, 2011 ... Ну я думаю, что в судебном порядке будет правельно решать вопрос, так как имеются явные трещины на складках, а не порезы. Ну а что присудит наш Гуманнный суд, время покажет. Возможно и так, только подсчитайте свои возможные расходы, а то кожурка на седло стоит максимум 5000 руб.
R 007 Posted September 22, 2011 Report Posted September 22, 2011 (edited) Так и получается, приехал, показал трещины, а мне гарантийщик и говорит "мне мол ни кто не одобрит данный деффект в GM, скажут мол Вы носите одежду с металическими клепками, молниями и всякими там загагулинами, в следствии чаго и произошла трещина на сиденье " БРЕД. Между нами сказали , что если бы не низ сидушки лопнул, а часть сидушки которая держит спину, то одобрили бы. Ну я думаю, что в судебном порядке будет правельно решать вопрос, так как имеются явные трещины на складках, а не порезы. Ну а что присудит наш Гуманнный суд, время покажет. Если вы покупали а/м до января 2011 то чехол потрескашийся должны поменять. Если после января 2011 - надо смотреть сервисную книжку. Если там не прописано что чехлы сидений не подподают под гарантию что можете поменять. Потомучто по новой гарантийной политике теперь чехлы сидений не подпадают по гарантии и это в сервисной книжке прописано, а также гаранией не является амортизаторы теперь. Да GM совсем ожмотился. Edited September 22, 2011 by R 007
R 007 Posted September 22, 2011 Report Posted September 22, 2011 К нам по этой причине приезжали а/м и мы меняли чехлы по гарантии.
Вячеслав Анатольевич Posted September 22, 2011 Author Report Posted September 22, 2011 Вам на руки выдали обоснованный отказ о проведении гарантийных работ?Пока все действия ДИЛЕРА только на словах, а именно, мы вам НЕ поменяем. Так же мне сегодня девушка Анисимова Екатерна из GM звониля, я задал вопрос про трещины на сидушки, ответ был: "Обращайтесь к своему дилеру, если решит поменять, ХОРОШО, а нет то НЕТ." Тут некоторые озвучили цифру новой обивки в 5000 руб. интерестно - это будет оригинал ?? А то нужно же еще попасть в тон цвета салона и фактуры отделки. Я кстати щас на сосединй этаж поднимался, у нас тут Авто Юристы сидят, говорят пиши Претензию и в перед с Песнями и Судами. К нам по этой причине приезжали а/м и мы меняли чехлы по гарантии.А к Вам - это куда ?
melbu Posted September 22, 2011 Report Posted September 22, 2011 (edited) Пока все действия ДИЛЕРА только на словах, а именно, мы вам НЕ поменяем. Так же мне сегодня девушка Анисимова Екатерна из GM звониля, я задал вопрос про трещины на сидушки, ответ был: "Обращайтесь к своему дилеру, если решит поменять, ХОРОШО, а нет то НЕТ." Тут некоторые озвучили цифру новой обивки в 5000 руб. интерестно - это будет оригинал ?? А то нужно же еще попасть в тон цвета салона и фактуры отделки. Я кстати щас на сосединй этаж поднимался, у нас тут Авто Юристы сидят, говорят пиши Претензию и в перед с Песнями и Судами. А к Вам - это куда ? Чтобы писать притензию и идти по судам вам нужен документированный отказ. Посмотрите на exist.ru сколько будет стоить сам коженый мешек для антары (9500 за сидушку, можно дешевле купить). Номера деталей можете посмотреть здесь http://catalog.g-motors.net/opel.lmz?p=1&a...&in=0008882Цвета стандартные. Можете поменять только обивку сидушки. Полностью перетянуть салон очень качественной кожей с личными инициалами можно за 80-100 тыр. Качество будет выше оригинала. Edited September 22, 2011 by melbu
Вячеслав Анатольевич Posted September 22, 2011 Author Report Posted September 22, 2011 Чтобы писать притензию и идти по судам вам нужен документированный отказ. Посмотрите на exist.ru сколько будет стоить сам коженый мешек для антары (9500 за сидушку, можно дешевле купить). Номера деталей можете посмотреть здесь http://catalog.g-motors.net/opel.lmz?p=1&a...&in=0008882Цвета стандартные. Можете поменять только обивку сидушки. Полностью перетянуть салон очень качественной кожей с личными инициалами можно за 80-100 тыр. Качество будет выше оригинала.Попробую встретиться с директором дилерского центра, поговорить. Предварительно покажу Претензию, спрошу как решаем этот вопрос через GM, полюбовно или через суд. Ну а перетягивать салон за 80-100 тыс. руб. не хочу, машина не для удовольствия, а для работы брал.
Vovka++ Posted September 22, 2011 Report Posted September 22, 2011 (edited) не надо говорить. фраза "пошлите меня письменно" часто может свернуть горы.слова директора дилерского центра и бумага с его подпись и печатью - две большие разницы! Edited September 22, 2011 by Vovka++
Вячеслав Анатольевич Posted September 24, 2011 Author Report Posted September 24, 2011 не надо говорить. фраза "пошлите меня письменно" часто может свернуть горы.слова директора дилерского центра и бумага с его подпись и печатью - две большие разницы!Бумагу с подписью и печатью получил, ждем результата теперь
melbu Posted September 24, 2011 Report Posted September 24, 2011 Бумагу с подписью и печатью получил, ждем результата теперь Формулировку отказа приведите пожалуйста
Вячеслав Анатольевич Posted September 28, 2011 Author Report Posted September 28, 2011 Формулировку отказа приведите пожалуйстаПретензию подписал и поставил печать на прошлой неделе, салон Гарантийщик сфотографировал, пожали друг другу руки и все. Юристы сказали у них есть время на рассмотрение 10 дней, пока жду.
Вячеслав Анатольевич Posted October 6, 2011 Author Report Posted October 6, 2011 Сегодня вручили Ответ на Претензию по замене кожаного сидения. Она гласит: "Мы рассмотрели Вашу претензию и сообщаем Вам, что на данный момент мы заказали кожаное сиденье водителя. по факту прихода запчасти на склад, мы оповестим и пригласим Вас на замену". Так что требовалось лишь написать официальную бумагу и дать ход делу по Гарантии. Жду с нетерпением новую "кожаную" сидушку.
melbu Posted October 6, 2011 Report Posted October 6, 2011 Сегодня вручили Ответ на Претензию по замене кожаного сидения. Она гласит: "Мы рассмотрели Вашу претензию и сообщаем Вам, что на данный момент мы заказали кожаное сиденье водителя. по факту прихода запчасти на склад, мы оповестим и пригласим Вас на замену". Так что требовалось лишь написать официальную бумагу и дать ход делу по Гарантии. Жду с нетерпением новую "кожаную" сидушку. Мои поздравления.
blazer_xxx Posted April 8, 2016 Report Posted April 8, 2016 Вот тоже потрескалась..срок машины 2,7 лет, еще на гарантии. Попробую на выходных или в ближайшее время тыкнуть дилера носом
alekseenko_vs Posted April 9, 2016 Report Posted April 9, 2016 А кто-нибудь использует натуральные накидки-шкуры на седенья? Я давненько некотрое время жил в Германии и там они очень популярны были на передних сиденьях. Не знаю как сейчас. Может это и в правду комфортно, может у кого есть опыт эксплуатации?
Иванович Posted April 9, 2016 Report Posted April 9, 2016 (edited) Брал набивные шерстяные. На зиму очень комфортно пока сиденье холодное. Снял как два дня. Стираются в стиралке на поз. шерсть. Edited April 9, 2016 by Иванович
BVV83 Posted April 9, 2016 Report Posted April 9, 2016 У товарища стоят накидки из натуральной овчины на ауди ку7,с салоном из искусственной кожи. Ездит на них круглый год,т.к. при эксплуатации в первый после покупки авто летний сезон нещадно потела спина от этой аудюшной искусственной кожи. С накидками ездит уже 2 года и очень доволен. Я тоже жду ощущения своего организма в летний сезон от опелевского дермантина и ,если мне будет на нем некомфортно, то обязательно куплю меховые накидки
alekseenko_vs Posted April 9, 2016 Report Posted April 9, 2016 (edited) Иванович, а набивные это шерсть вшитая в ткань или я не прав?По поводу искуственной кожи согласен с BVV3, но у нас в комлектухе Премиум Плюс - должна быть настоящая. Это как обувь, сразу чувствуешь, как у девушек могуших себе позволить кожу - не так всё пропотевает)) Edited April 9, 2016 by alekseenko_vs
Иванович Posted April 9, 2016 Report Posted April 9, 2016 Типа того, как на перчатках. Копну тырнет, ссыль кину. Брал на Астраклубе пару лет назад вышло дешевле чем от официала.
kaib Posted April 10, 2016 Report Posted April 10, 2016 я практически с новья на "барашке" сижу. Зимой тепло, летом тоже более комфортно, не потеет пятая точка
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now