straxovpa Posted August 24, 2010 Report Share Posted August 24, 2010 Здравствуйте!Сегодня в свой День Рождения я захотел подарить себе Опель Антару! И для того чтобы убедиться в правильном выборе я поехал к дилеру Аванта_М10 г.Зеленоград.В 11-00 клиентов автосалона почти не было,и мы с девушкой сразу направились к Антаре.Минут через 10 разглядывания автомобиля сидя в салоне вдалеке я увидел менеджера,который мило разговаривал по телефону не обращал на Нас внимание.После окончания разговора я его окликнул,но подходить и консультировать он так и не собирался.Менеджер не представился-молодой человек с длинными(грязными) волосами и с серьгой в ухе!Для того чтобы получить ответы на интересующие меня вопросы мне пришлось выйти из салона автомобиля и приблизиться к нему.У меня сложилось впечатление что менеджер совершенно не знает автомобиль и не дал ни одного точного ответа.Пояснив что всю информацию прилет мне на mail.Поняв что я знаю на много больше его об автомобиле,я попросил пройти тест-драйв,на что менеджер мне ответил что автомобиля сейчас нет,так как на тестовом автомобиле еще не приехал директор салона!!!!!!!!!Я ответил что тестовый автомобиль находится около салона!Далее поступил ответ что сейчас он будет занят!Подойдя к стойке на рецепшн я еще раз озвучил свое желание пройти тест-драйв автомобиля(объяснив что больше в автосалон я не поеду,из-за неудобного проезда к нему),покопавшись в шкафчике менеджер мне ответил что документов на автомобиль нет,а в салон удобно проехать через поле!!!Я думал как закончить рассказ!Наверно и так все понимают что желание покупать автомобиль Антара у меня отпало!! Link to comment
Мэлех Posted August 24, 2010 Report Share Posted August 24, 2010 Здравствуйте!Сегодня в свой День Рождения я захотел подарить себе Опель Антару! И для того чтобы убедиться в правильном выборе я поехал к дилеру Аванта_М10 г.Зеленоград.В 11-00 клиентов автосалона почти не было,и мы с девушкой сразу направились к Антаре.Минут через 10 разглядывания автомобиля сидя в салоне вдалеке я увидел менеджера,который мило разговаривал по телефону не обращал на Нас внимание.После окончания разговора я его окликнул,но подходить и консультировать он так и не собирался.Менеджер не представился-молодой человек с длинными(грязными) волосами и с серьгой в ухе!Для того чтобы получить ответы на интересующие меня вопросы мне пришлось выйти из салона автомобиля и приблизиться к нему.У меня сложилось впечатление что менеджер совершенно не знает автомобиль и не дал ни одного точного ответа.Пояснив что всю информацию прилет мне на mail.Поняв что я знаю на много больше его об автомобиле,я попросил пройти тест-драйв,на что менеджер мне ответил что автомобиля сейчас нет,так как на тестовом автомобиле еще не приехал директор салона!!!!!!!!!Я ответил что тестовый автомобиль находится около салона!Далее поступил ответ что сейчас он будет занят!Подойдя к стойке на рецепшн я еще раз озвучил свое желание пройти тест-драйв автомобиля(объяснив что больше в автосалон я не поеду,из-за неудобного проезда к нему),покопавшись в шкафчике менеджер мне ответил что документов на автомобиль нет,а в салон удобно проехать через поле!!!Я думал как закончить рассказ!Наверно и так все понимают что желание покупать автомобиль Антара у меня отпало!!Это всё, конечно, трагично и ужасно, чем мы-то помочь можем, разве там (не в полях) нету других салонов ОД? Link to comment
commad0t Posted August 24, 2010 Report Share Posted August 24, 2010 не куплю машину, потому что один из дюжины автосалонов в москве - говно? ну-ну. Link to comment
S@chok Posted August 24, 2010 Report Share Posted August 24, 2010 не куплю машину, потому что один из дюжины автосалонов в москве - говно? ну-ну. Чоуж тогда про наше ЗаМКАДье говорить, у нас их всего 3??? :rolleyes:/> Link to comment
straxovpa Posted August 24, 2010 Author Report Share Posted August 24, 2010 Это был рассказ в Opel!Решил сюда продублировать!Подскажите лучше как мне контакт Timofey_K посмотреть,а то у меня ошибку выдает!Если напишите в личку буду признателен!С таким обслуживанием я вообще не понимаю как GM машины продает!!) Link to comment
S@chok Posted August 24, 2010 Report Share Posted August 24, 2010 (edited) Это был рассказ в Opel!Решил сюда продублировать!Подскажите лучше как мне контакт Timofey_K посмотреть,а то у меня ошибку выдает!Если напишите в личку буду признателен!С таким обслуживанием я вообще не понимаю как GM машины продает!!) А что там хотите увидеть, там ни контактов, ничего нет...???К тому же это проблемы не GM, а отдельно взятого дилера... Edited August 24, 2010 by S@chok Link to comment
straxovpa Posted August 24, 2010 Author Report Share Posted August 24, 2010 Если GM не будет следить за тем как их машины впаривают,как же машины будут продаваться!Нах тогда ваще тесты,консультации и так далее и дилеры,заказал как пиццу по-инету с доставкой на дом!)))) Link to comment
straxovpa Posted August 24, 2010 Author Report Share Posted August 24, 2010 А что там хотите увидеть, там ни контактов, ничего нет...???К тому же это проблемы не GM, а отдельно взятого дилера...Я хотел у Timofey_K узнать про дизельную Антару,я ему даже написать не могу! Link to comment
S@chok Posted August 24, 2010 Report Share Posted August 24, 2010 Если GM не будет следить за тем как их машины впаривают,как же машины будут продаваться!Нах тогда ваще тесты,консультации и так далее и дилеры,заказал как пиццу по-инету с доставкой на дом!)))) А при чём тут GM??? Он-то свои деньги получит с дилера, а вот как дилер продаёт и будут ли у него брать - это уже его проблемы. Я хотел у Timofey_K узнать про дизельную Антару,я ему даже написать не могу! Хотите заказать из Германии Антару б/у??? Меня просто берут сомнения, что у нас в России есть достаточное количество специалистов по обслуживанию дизелей...А не пускает вас, так как вы еще не до конца прошли регистрацию, вот админ вас авторизует и посмотрите. Link to comment
straxovpa Posted August 24, 2010 Author Report Share Posted August 24, 2010 А при чём тут GM??? Он-то свои деньги получит с дилера, а вот как дилер продаёт и будут ли у него брать - это уже его проблемы. Хотите заказать из Германии Антару б/у??? Меня просто берут сомнения, что у нас в России есть достаточное количество специалистов по обслуживанию дизелей...А не пускает вас, так как вы еще не до конца прошли регистрацию, вот админ вас авторизует и посмотрите. Ок сенкс!))Сейчас туксон из Кореи дизель горя не знаю!Из-за года поменять хочу)А обслуживать в нем нечего))) Link to comment
S@chok Posted August 24, 2010 Report Share Posted August 24, 2010 Ок сенкс!))Сейчас туксон из Кореи дизель горя не знаю!Из-за года поменять хочу)А обслуживать в нем нечего))) Это всегда так говорят, пока не прижмёт, когда ТНВД крякнет или еще какая хрень случиться. Link to comment
straxovpa Posted August 24, 2010 Author Report Share Posted August 24, 2010 Только не обижайтесь:Почитав этот форум я однозначно принял решение что за внешний вид этой красавицы я не готов отдать столько сил и нервов!)) Link to comment
Алекс81 Posted August 24, 2010 Report Share Posted August 24, 2010 Только не обижайтесь:Почитав этот форум я однозначно принял решение что за внешний вид этой красавицы я не готов отдать столько сил и нервов!)) все верно, могу еще добавить про отвратительный сервис и напряженку с запчастямисоветую посмотреть на тигуан Link to comment
doctor Posted August 24, 2010 Report Share Posted August 24, 2010 многие пишут о своих проблемах и поисках их решения,но очень много людей не сталкиваются с проблемами и соответственно мы о них не слышим....до антары у меня был кайрон... если почитать форум то голова кругом...,а я только плановое то делал и все никаких проблем... Link to comment
GREEN Posted August 24, 2010 Report Share Posted August 24, 2010 (edited) Я тоже наткнулся на некомпетентность и пофигизм менеджеров в Автомире, но машину купил, я ведь приехал в автосалон понравившийся автомобиль покупать, а не "патлатого с серьгой" в жёны звать. С тестдрайвом была та же история - авто в наклейках у подъезда, но звонить договариваться заранее и т.д. и т.п. Даже аккумулятор был севший в ноль, я их еле уговорил поключить зарядное, чтоб сиденье отрегулировать под себя и почувствовать посадку себя за рулём. Но тем не менее повторю, в тот момент я был занят покупкой авто, для борьбы с российским рас3,1416здяйством я возможно выберу другое время, в следующий раз. Обида?... На обиженных воду возят! ))) В Антару нужно влюбиться. Я её сегодня забрал с салона, проехал 5 км до дома и окончательно влюбился. Я так раньше влюблялся в 760-ый бумер и икс 5, который до сих пор у меня. Новые Астра и Вектра я помню меня так не цепляли ,хотя по 2 года проездил на них с удовольствием.Вы скорее всего приехали в автосалон не купить Антару, а убедиться что она Вам не нужна. И выполнили программу дня.Но я ни в коем случае не оправдываю русскую ментальность горе-автобизнесменов. Ну вот такие мы! Зато у нас песни красивые! А пельмени?! А блины?! С икрой!!! ))) Кстати привет Зеленограду, жил там 8 лет в 1111 корпусе, переехал 3 года назад. Эх, ностальжи... ) Edited August 24, 2010 by GREEN Link to comment
invisible Posted August 24, 2010 Report Share Posted August 24, 2010 (edited) К тому же это проблемы не GM, а отдельно взятого дилера...Точнее отдельно взятого манагера...Если конечно все это правда...А если точнее,то отдельно взятого клиента!...Эдак можно много разных опусов сочинять,например:как я вчера не выпил водки или икорки не отведал,да и что уж там мелочиться-Лексус не купил,потому что манагер был не стрижен! :rolleyes:/> :)/> :D/> Я тоже наткнулся на некомпетентность и пофигизм менеджеров в Автомире, но машину купил, я ведь приехал в автосалон понравившийся автомобиль покупать, а не "патлатого с серьгой" в жёны звать. С тестдрайвом была та же история - авто в наклейках у подъезда, но звонить договариваться заранее и т.д. и т.п. Даже аккумулятор был севший в ноль, я их еле уговорил поключить зарядное, чтоб сиденье отрегулировать под себя и почувствовать посадку себя за рулём. Но тем не менее повторю, в тот момент я был занят покупкой авто, для борьбы с российским рас3,1416здяйством я возможно выберу другое время, в следующий раз. Обида?... На обиженных воду возят! )))+100! Вы скорее всего приехали в автосалон не купить Антару, а убедиться что она Вам не нужна. И выполнили программу дня.Вот это скорее всего! Edited August 24, 2010 by invisible Link to comment
GREEN Posted August 24, 2010 Report Share Posted August 24, 2010 Ну и добавим - знания об авто можно и нужно подчерпывать на таких специализированных форумах, манагеров-продаванов пытать нет смысла - плохое они вряд-ли расскажут об этой модели. Представляете себе бабку на базаре, орущую во всё горло -"Не берите у меня яблоки по 5 руб, они у меня червивые!!!"По тест-драйву - везде нужно записываться. Вероятно есть определённый регламент оформления выезда авто и очерёдности. Я лишь однажды попал за руль "с ходу" - БМВ-центр в Тольятти, менеджер плясал вокруг меня с бубном и сам усадил на новый икс. Кстати я уехал без покупки, поход туда был ознакомительный... Link to comment
straxovpa Posted August 24, 2010 Author Report Share Posted August 24, 2010 No comments!!!!))) Хотел было ответить достойно,но понял что бесполезно!Беспроблемной езды всем!)) Link to comment
doctor Posted August 25, 2010 Report Share Posted August 25, 2010 все зависит от человеческого фактора... например пришел в дженсер люблино просто посмотреть машины в частности каптиву(не было на тест драйве) зато антару сразу предоставили...понравилась и купил там же Link to comment
S@chok Posted August 25, 2010 Report Share Posted August 25, 2010 все зависит от человеческого фактора... например пришел в дженсер люблино просто посмотреть машины в частности каптиву(не было на тест драйве) зато антару сразу предоставили...понравилась и купил там же У нас другой случай, покупаем машины у одного дилера, а обслуживаем у другого!!!!!!!! :hmm:/> :)/> ;)/> Link to comment
Марсель Posted August 25, 2010 Report Share Posted August 25, 2010 У меня то же был случай. как то года 4 назад стал присматривать Киа Соренто бензин 3.3л по дороге домой заскочил в салон смотрю как раз бензин стоит полный фарш. Я менеджера позвал вроде подошёл сразу на 1 минутку и тут же ушёл за ключами я его честно 10 минут ждал потом искать пошёл, а он сука в этот момент Спектру показывает и расхваливает её. А на меня забил. Вот наверно еслиб я Спектру попросил показать он бы подольше возле меня постоял. От такого гостеприимства я вопрос задал что мол я первый спросил на что получил ответ ЧЕЛОВЕК купить решил поэтому он возле него. Из всего этого я сделал 2 вывода 1. каждый человек должен любить то чем занимается и 2. Этот салон для меня умер навсегда. Хотя прошло у же достаточно времени но каждый раз как мимо еду изжога у меня от воспоминаний. Ну и в конце концов наверно нужно спасибо сказать этому манагеру, что по его вине я не купил в то время Соренто, а сейчас езжу на такой красавице. Link to comment
GREEN Posted August 25, 2010 Report Share Posted August 25, 2010 (edited) У меня то же был случай. как то года 4 назад стал присматривать Киа Соренто бензин 3.3л по дороге домой заскочил в салон смотрю как раз бензин стоит полный фарш. Я менеджера позвал вроде подошёл сразу на 1 минутку и тут же ушёл за ключами я его честно 10 минут ждал потом искать пошёл, а он сука в этот момент Спектру показывает и расхваливает её. А на меня забил. Вот наверно еслиб я Спектру попросил показать он бы подольше возле меня постоял. От такого гостеприимства я вопрос задал что мол я первый спросил на что получил ответ ЧЕЛОВЕК купить решил поэтому он возле него. Из всего этого я сделал 2 вывода 1. каждый человек должен любить то чем занимается и 2. Этот салон для меня умер навсегда. Хотя прошло у же достаточно времени но каждый раз как мимо еду изжога у меня от воспоминаний. Ну и в конце концов наверно нужно спасибо сказать этому манагеру, что по его вине я не купил в то время Соренто, а сейчас езжу на такой красавице.Догнать продавана, зарезать, куски сжечь, пепел развеять, потом приняться за его родставенников до седьмого колена.Самому - уйти в себя, запить, бросить семью, всю оставшуюся жизнь писать на заборах "Жизнь ссцука, ненавижу тебя! Повешусь - винить манагера К." Ребят, я своими постами выше пытался объяснить простую вещь - нужен авто - стройте всех, орите на весь салон, зовите директора салона, требуйте от него чего хотите! И всё это со зловещим истеричным видом но сохраняя абсолютное внутреннее спокойствие! (Почему у Вас всё наоборот???) Уверяю, если Вы пришли купить авто - Вы на нём уедите, и очень быстро! А если Вы пришли проверить насколько Вы производите впечатление благодати господней, изошедшей с небес в автосалон - поверьте, зря теряете нервы и время. Вы не известные актёры и не Биллы Гейтсы. Хотите особого отношения - пойдите в автосалон прикупить Бентли или Астон Мартин - там Вас и кофем напоют и попу вылижут. ВЫ ЖИВЁТЕ В РАШЕ! Не нужно истерить кровной обидой, нужно или подстраиваться, или эмигрировать в страну, где по Вашему мнению отношение людей к Вам и к своей работе будет адекватно Вашему мировоззрению. :hmm:/> Без обид друзья. просто вдумайтесь в написанное выше. :)/> Edited August 25, 2010 by GREEN Link to comment
invisible Posted August 25, 2010 Report Share Posted August 25, 2010 Ребят, я своими постами выше пытался объяснить простую вещь - нужен авто - стройте всех, орите на весь салон, зовите директора салона, требуйте от него чего хотите! И всё это со зловещим истеричным видом но сохраняя абсолютное внутреннее спокойствие! (Почему у Вас всё наоборот???) Уверяю, если Вы пришли купить авто - Вы на нём уедите, и очень быстро! А если Вы пришли проверить насколько Вы производите впечатление благодати господней, изошедшей с небес в автосалон - поверьте, зря теряете нервы и время. Вы не известные актёры и не Биллы Гейтсы. Хотите особого отношения - пойдите в автосалон прикупить Бентли или Астон Мартин - там Вас и кофем напоют и попу вылижут. ВЫ ЖИВЁТЕ В РАШЕ! Не нужно истерить кровной обидой, нужно или подстраиваться, или эмигрировать в страну, где по Вашему мнению отношение людей к Вам и к своей работе будет адекватно Вашему мировоззрению. :)/> Без обид друзья. просто вдумайтесь в написанное выше. :)/>Я почти согласен с автором,но с некоторыми оговорками,первое-насчет впечатлений и особого отношения,действительно мы живем в Раше,пора уже привыкнуть что никому вы не нужны,даже с большими деньгами,даже покупая Бугатти,даже имея известную рожу...Это все сми раззвонили что клиент всегда прав,что мы несем деньги,что без клиента все погибнут,что надо бороться за него и так далее...А многие поверили... и требуют к себе исключительного отношения,даже если пришли покупать фломастеры!Товарищи дорогие,запомните-ВЫ НАХ НИКОМУ НЕ НУЖНЫ и без ваших денег,ровно как и без вас как клиента все спокойно проживут и обойдутся...НО!Всё решают знакомства,я думаю это каждому известно!Придя как хороший знакомый,например мастера или инженера по гарантии вы будете обслужены на высшем уровне,наверняка пользовались,правда?И второе,вытекающее из первого-я думаю,орать и строить никого не нужно,в конце концов вы знаете как относятся к орущим и настойчиво требующим внимания людям...Обязательно плюнут вам на хвост,да и с огромным удовольствием... ;)/> И еще,от себя-я когда прихожу что-либо купить,прихожу с твердым намерением и знаниями о предмете и мне манагер нах не нужен.И неужели вы думаете что я просто зайдя в какой-либо салон,могу поддаться на уговоры манагера и купить машину?Пусть даже он очень подкован...Бред.имхо! Link to comment
din Posted August 26, 2010 Report Share Posted August 26, 2010 Я почти согласен с автором,но с некоторыми оговорками,первое-насчет впечатлений и особого отношения,действительно мы живем в Раше,пора уже привыкнуть что никому вы не нужны,даже с большими деньгами,даже покупая Бугатти,даже имея известную рожу...Это все сми раззвонили что клиент всегда прав,что мы несем деньги,что без клиента все погибнут,что надо бороться за него и так далее...А многие поверили... и требуют к себе исключительного отношения,даже если пришли покупать фломастеры!Товарищи дорогие,запомните-ВЫ НАХ НИКОМУ НЕ НУЖНЫ и без ваших денег,ровно как и без вас как клиента все спокойно проживут и обойдутся...НО!Всё решают знакомства,я думаю это каждому известно!Придя как хороший знакомый,например мастера или инженера по гарантии вы будете обслужены на высшем уровне,наверняка пользовались,правда?И второе,вытекающее из первого-я думаю,орать и строить никого не нужно,в конце концов вы знаете как относятся к орущим и настойчиво требующим внимания людям...Обязательно плюнут вам на хвост,да и с огромным удовольствием... :)/> И еще,от себя-я когда прихожу что-либо купить,прихожу с твердым намерением и знаниями о предмете и мне манагер нах не нужен.И неужели вы думаете что я просто зайдя в какой-либо салон,могу поддаться на уговоры манагера и купить машину?Пусть даже он очень подкован...Бред.имхо! +1 Link to comment
Марсель Posted August 26, 2010 Report Share Posted August 26, 2010 Догнать продавана, зарезать, куски сжечь, пепел развеять, потом приняться за его родставенников до седьмого колена.Самому - уйти в себя, запить, бросить семью, всю оставшуюся жизнь писать на заборах "Жизнь ссцука, ненавижу тебя! Повешусь - винить манагера К." Ребят, я своими постами выше пытался объяснить простую вещь - нужен авто - стройте всех, орите на весь салон, зовите директора салона, требуйте от него чего хотите! И всё это со зловещим истеричным видом но сохраняя абсолютное внутреннее спокойствие! (Почему у Вас всё наоборот???) Уверяю, если Вы пришли купить авто - Вы на нём уедите, и очень быстро! А если Вы пришли проверить насколько Вы производите впечатление благодати господней, изошедшей с небес в автосалон - поверьте, зря теряете нервы и время. Вы не известные актёры и не Биллы Гейтсы. Хотите особого отношения - пойдите в автосалон прикупить Бентли или Астон Мартин - там Вас и кофем напоют и попу вылижут. ВЫ ЖИВЁТЕ В РАШЕ! Не нужно истерить кровной обидой, нужно или подстраиваться, или эмигрировать в страну, где по Вашему мнению отношение людей к Вам и к своей работе будет адекватно Вашему мировоззрению. :)/> Без обид друзья. просто вдумайтесь в написанное выше. :)/> Всё правильно, только я не покупать пришёл, а посмотреть авто пощупать так сказать. Всё что мне нужно было знать я знал лучше манагера и сам мог лекбез ему прочитать про машину. Так же как пришёл брать Антару и сам обьяснил манагеру что это не кожа, потому как знал об этом задолго до выхода авто на рынок. Просто есть менеджеры которые любят то чем занимаются. У меня до сих пор доверительные отношения с многими, которые мне к стати до сих пор звонят и интересуются, понимаю что не бескорыстно, но всё равно. Звонят к стати не только из Казани, но и Москвы и Питера, салоны которых я обзванивал при поиске своей комплектации. Обиды нет, есть неприятный осадок. и я прекрасно понимаю что у нас в России вежливость это проявление слабости. Link to comment
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now