господа а что вы хотите-сервисная сеть автомобильная или любая другая у нас на первобытном уровне, тем-более что скрывать мы же обладатели бюджетных машин и отношение к нам соответствующее! и живем в России ! учитывая автобум нынешний и уровень зарплат персонала салонов- также и автокредиты, ничего не изменится! Салоны голодными не будут ! вот пересядем на ВЕЛОСИПЕДЫ,тады они зачешутся ! а повыше написанному мона добавить -что довольных и не довольных будет поровну ! все зависит от данного человека и смены к которой попадешь с машиной ! и если хозяин салона человек серьезный -то и клиенты останутся довольны ! 2-вариант- нанимать юриста и в суды ! только так ! У меня серьезных стычек не было! 1- машина вектра ц-в кмч химки- покупка в течении суток, были обращения по гарантии- в том числе и по покраске! без нареканий, сейчас антара-в стс-моторс,купил также в течении полудня! просто я обзваниваю всех дилеров ,с условием наличия машины и покупки в течении дня-не люблю ждать! про стс скажу:обратился пока со сход-развалом со 2 раза выставили ,единственно долго у них ожидание в основном ну и мойщики таджики машину в цех загоняют в своей спецовке, правда не пачкали пока ! с серьезными проблемами не обращался по гарантии ,надеюсь очень -пронесет,а то как-бы тоже не стать ругаться матом в этой теме!!!