valov_ufa Posted July 21, 2011 Report Posted July 21, 2011 Всем привет наркылся задний редуктор.. Антара 3.2 пробег 20000 км... Од отказывается менять по гарантии.. Какие советы? кто сталкивался???
fr3erp Posted July 21, 2011 Report Posted July 21, 2011 Всем привет наркылся задний редуктор.. Антара 3.2 пробег 20000 км... Од отказывается менять по гарантии.. Какие советы? кто сталкивался???А чем мотивируют отказ?
valov_ufa Posted July 21, 2011 Author Report Posted July 21, 2011 А чем мотивируют отказ? Да фищка в том что я ее продал парня я в нефтике у диллера покупал... а он в уфе обратился те иди на фиг вроде карданы снимались итд... не гарантийный случай.. я к своему ОД те должны поменять по гарантии если масло есть в редукторе однозначно гарантия .. если нет то косяк од и за счет од.. так как они перед продажей его проверять должны.. было ли у кого нить что нить подобное??? Перед челом неудобно эта херь 92000 руб стоит.....
enigma Posted July 21, 2011 Report Posted July 21, 2011 (edited) Да фищка в том что я ее продал парня я в нефтике у диллера покупал... а он в уфе обратился те иди на фиг вроде карданы снимались итд... не гарантийный случай.. я к своему ОД те должны поменять по гарантии если масло есть в редукторе однозначно гарантия .. если нет то косяк од и за счет од.. так как они перед продажей его проверять должны.. было ли у кого нить что нить подобное??? Перед челом неудобно эта херь 92000 руб стоит..... Наверное стоит Вам самому сначала с ОД-шниками пообщаться на предмет замены.В базе инфа об обслуживании сохраняется,если у них обслуживались.Кардан ОД-шники снимали?Гарантия не кончилась,должны поменять,здесь наш уважаемый invisible, наверное, более квалифицированно подскажет. С другой стороны,откуда Вы знаете как Ваш покупатель катал на Антаре,слова это одно,вряд ли человек признается в косяке,если он его допустил. Edited July 21, 2011 by enigma
Александр676 Posted July 21, 2011 Report Posted July 21, 2011 Так по логике, типа дверь открыл, значит пользовался машиной,снимаем с гарантии.
invisible Posted July 22, 2011 Report Posted July 22, 2011 Наверное стоит Вам самому сначала с ОД-шниками пообщаться на предмет замены.В базе инфа об обслуживании сохраняется,если у них обслуживались.Кардан ОД-шники снимали?Гарантия не кончилась,должны поменять,здесь наш уважаемый invisible, наверное, более квалифицированно подскажет. С другой стороны,откуда Вы знаете как Ваш покупатель катал на Антаре,слова это одно,вряд ли человек признается в косяке,если он его допустил.Если машина на гарантии,то неважно снимался ли кардан или нет,есть масло в редукторе или нет-должны поменять,случай гарантийный,прецеденты были...Это в общем!Но,естественно,каждый случай рассматривается индивидуально...нужно смотреть...это как больному диагноз по телефону ставить...
valov_ufa Posted July 22, 2011 Author Report Posted July 22, 2011 Если машина на гарантии,то неважно снимался ли кардан или нет,есть масло в редукторе или нет-должны поменять,случай гарантийный,прецеденты были...Это в общем!Но,естественно,каждый случай рассматривается индивидуально...нужно смотреть...это как больному диагноз по телефону ставить... Думаете оф заявление на имя директора од и с копией в джи эм??? поможет?
Panda_new Posted July 22, 2011 Report Posted July 22, 2011 Думаете оф заявление на имя директора од и с копией в джи эм??? поможет?Во всяком случае должны будут дать письменное обоснование отказа в гарантийном ремонте. При этом можно будет оценить насколько отказ обоснован и соответствует гарантийным обязательствам Опель. Очень часто вместо письменного ответа на подобные официальные заявляния выполняют гарантийные работы.
invisible Posted July 25, 2011 Report Posted July 25, 2011 Думаете оф заявление на имя директора од и с копией в джи эм??? поможет?Да я думаю,так все преспокойно решится...если конечно клиент не сам его грубо запорол...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now