ZHENDOSSO

Ну вот,вернулась любовь?Это правильно,сделают Вашу ласточку и будете ездить спокойно!И нервы сохраните! :rolleyes:/>

Соскучился млин , погонять охота три месяца пылится, переодический сажусь музычку послухать , протереть , видь машина не в чем не виновата!!! :lol2:/>

Цитата(S@chok @ 20.8.2010, 10:11)

Проблема видимо в человеке, ну не хочет он общаться с ОД по поводу проблемы, а хочет, чтобы всё представительство ОД вокруг него вместе с руководством завода скакало.

Всё же элементарно, приезжаешь и говоришь - устраняйте!!!! А то понесло - Горячая линия, завод в Шушарах... Только заводу пофигу абсолютно, он не касаеться конечного потребителя, он только занимается изготовлением автомобилей и отгрузкой этих автомобилей.

Ведь если даже сдашь авто по гарантии ОД, то это не значит, что они его отправят на завод для устранения проблемы, а будут сами устранять их и затем продадут его по тред-ину, как вариант.

Даже замененные запчасти ни один ОД не возвращает ни в представительство, ни тем более в Германию, всё утилизируется на месте.

Общение с ОД было и есть.. дело в суде. GM отникивается что ответственности не несет и не ответчик вообще не мы , а изготовитель.. Вот откуда взялся завод в Шушарах. ОД вообще Нас не знает и включает задний ход, мол небыло обращения по ремонту , только ТО. К изготовителю идти смысла особого нету , Изготовитель не несет ответственности за действия третих лиц...

По ремонту понятное дело что он проходит на месте у ОД. По запчастям и сервису мне кажется происходит немного подругому, в Москве и больших городах ОД может быть и утилизируют запчасти на месте дабы существуют фирмы по утилизации отходов. А остальным думаю приходится отправлять крупные (дорогие) использованные запчасти в сервисное представительство иначе сер.представительство будут просто намахивать ОД путем заказа и списывания запчастей на гарантийные автомобили без реальной замены в них, а потом продажи на послегарантийные автомобили. :)/>

Охота на ведьм? :ms:/> Это я люблю. ;)/> А Вы случайно не представитель конкурента? ;)/>

Я простой советский кладовщик! :D/>

Вообще-то продавец - это и есть ОД, с которым представительство и работает, так что вы должны общаться с ОД, у которого и делают диагностику и ремонт, а также и возврат авто, ИМХО.

У нас, в Екатеринбурге, мне известен точно только один случай возврата авто марки Опель, это была Корса, 1,4АТ, у неё было три поломки "автомата" и в общем она провела в сервисе больше 45 дней. Люди судились с ОД год, но вернули авто.

В том то и проблема что ОД у которого куплен автомобиль уже не существует ;)/> А обслуживание происходит у другого ОД.

Не понял, а причём тут Горячая линия GM, судя по вашим словам вы ожидали, что к вам техцентр должен приехать и устранить проблему??? Не смешите, а в чём тогда обязанность потребителя заключается???

Как для чего?? Горячая линия создана для решения проблем потребителя, вот и было обращение о содействии в ускорении ремонта.Действий не последовало, автомобиль неисправен, согласно п. 7 ст. 18 Закона доставка круп­ногабаритного товара и товара весом бо­лее 5 кг для ремонта, уценки, замены и/или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовите­ля, уполномоченной организации и пр.) , в 45 дней....не уложились

Это как это представительство GM не несет ответственности за автомобиль? Отмахнулись они просто как смогли и всё. Через это представительство идет вся гарантийка, все отзывные компании и пр. Догор купли-продажи в руки, обращение в общество защиты прав потребителя и напрягать ОД, у которого куплен автомобиль. Если претензии обоснованные этот ОД сам найдет ответственного за автомобиль. В том числе в представительстве GM. А в это представительства нужно направить официальное письмо, желательно с уведомлением. Вряд ли они в своем письменном ответе заявят, что не несут ответственности за автомобиль.

Панда, дело в том что дилер уже не существует! В GM отправлена претензия по факсу и заказным письмом , обратно уведомление не вернулось..;)/> Ответа так и не дождались, прошло более двух месяцев

1.Отзывная кампания по рулевому мех-му яйца выеденного не стоит,ни на что это не влияет,для тех кто в курсе проблемы,просто ГМ как всегда перестраховался 100 раз.

2.Эти лампочки машина может зажигать по тысячи причин,разобраться в этом дело не больно сложное,имея дилерский прибор Тек2.Никакой жизнью Вы не рискуете,автомобиль специально ограничивает и обороты и разгон и прочее,чтобы Вы как раз ничем не рисковали,но неприятно,согласен!Тут минус ОД.

3.Стук рейки тоже Вам ничем не угрожает,может быть и слышнее по сравнению с другими машинами,но не опаснее

Не думаю что эти недостатки настолько существенны что Вам машину поменяют без разговору...

Тем более что эти особенности давно изучены и схаваны,в том числе и у нас на форуме...Можете в этом убедиться сами,немного поискав...

invisible основное это невыполнение требования потребителя, нарушены сроки ремонта, невозможно использовать автомобиль по назначению. Да что там говорить...invisible , а Вы случайно не представитель GM что так рьяно защищаете Opel Antara ?? Хороший автомобиль Да, но сырой и обслуживание плохое.. почему же потребитель должен страдать?

Что мешает обратиться к другому дилеру, если я так понимаю ваш помер, гарантия не привязывает к одному дилеру.

Было обращение на Горячую линию! Автомобиль не три копейки стоит! Суеты ноль в сторону потребителя. Намерен боротся за возрат авто.

Ну так если они не несут ответственности, то пускай укажут того кто несёт или дадут контакты того, неважно кого, производитель или его уполномоченное лицо. Контакты у них полюбому есть.

Попробую сейчас позвонить!

Я заметил что с некоторой периодичностью возникает недовольный товарищ с одинаковым списком "существенных недостатков" из 3х пунктов,два из которых высосано из пальца!

Видно лунные фазы сказываются.

В топку! ;)/>

1) Мой автомобиль попал под отзывную компанию с рулевым механизмом, дефект присутствует, о котором якобы сервис Opel не знает и что при данной неисправности возможен отказ рулевого механизма .

2) Проблема в АБС ЕСП .. да может датчик , может проводка.. почему до сих пор не отремонтировали и ехать на автомобиле "калеке" рисковать жизнью 150 км до сервиса , пусть сами приезжают и забирают..

3) Стук присутствует, в сравнении с другой машиной (форд).

Шансы есть всегда...

Но боюсь в борьбе с GM у Вас их очень мало...

Представительство GM в Москве ответственности не несет за автомобиль, они обеспечивают сервисное обслуживание.. все притензии по возрату авто перекинули к изготовителю!! Изготовитель Питер.. Как их там найти?? Адрес хотя бы и телефон!! В ПТС изготовитель Спб ул. Комсомола 1-3 к.39 номер нашел но там уже совершенно другая компания. ???

Добрый день.

Не подскажите кому можно предъявить претензию по не ремонту автомобиля в срок если дилер продавший автомобиль уже не существует!!???

Добрый день.

Накипело уже. Автомобиль Антара 3.2 2008 г. в. куплен 2009г.

Автомобиль имеет существенные недостатки

1) Стучит подвеска - рейка!?

2) Горят значки ABS ESP+ спуск с горы.. на деле автомобиль стал переднеприводным и все системы электронной помощи не работат что при мощности 220 л.с. довольно опасно.

3) Люфт в рулевом механизме!

Стук появился еще зимой, при пробеге около 10 тыс. На сервисе ничего не обнаружили у Вас все Ок.! На 15 тысячах первое ТО и попытка сдать автомобиль на ремонт с заявленными тремя неисправностями( рейка , ABSESP, и рулевой миханизм) + скрипящие вод. сидение + ремни безопасности болтаются( ну эт так дополнительно). Ребята там молодцы, за ТО деньги слупили, а по гарантии мол Мы закажем детали, зачем авто оставлять и у Нас места нету, через несколько дней позвоним и вы приедите, пообещали отремонтировать. И все на этом пропали. неделю звоню две месяц, два месяца звоню, запчасти заказаны. Горячая линяя ноль эмоций. На притензию gm не отвечает!. Магазин уже не существует. Автомобиль стоит не пользуюсь. Что делать!??? Кто нибудь может подсказать адрес , контактный телефон изготовителя (Завод GM в Шушарах)???