Перейти к содержимому

  • 12
  • 3
  • 6
  • 9

Фотография

Дилерский Центр "Лаура-Тула".


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 1149

#1 Бэтр

Бэтр

    Старожил

  • Форумчане
  • 289 сообщений
  • МОЯ Antara::C145 3.0 AT6 Cosmo
  • Пол:мужской
  • Город::Тула

Отправлено 21 Март 2012 - 09:56

Дорогие друзья

Официальный дилер OPEL Лаура-Тула приглашает Вас на СТО в Тулу.
Наши цены на услуги сервиса Вас приятно удивят


О компании Лаура-Тула.

Если Вы читаете эту страницу, значит у Вас есть (или скоро будет) автомобиль OPEL и рано или поздно перед Вами встанет проблема выбора сервисной станции, обеспечивающей качественные и доступные услуги, гарантирующие безотказную эксплуатацию Вашего автомобиля.

За 5 лет работы на тульском рынке оказания сервисных услуг компанией ЛАУРА-ТУЛА приобретён огромный опыт в вопросах ремонта и обслуживания автомобилей. Все сотрудники автотехцентра постоянно совершенствуют свои знания и навыки в системе обучения GM Academy, что подтверждено не только полученными сертификатами, но и постоянно увеличивающимся количеством людей, доверивших нам обслуживание и ремонт своих автомобилей. Главными принципами, на которых мы строим наши отношения с клиентами, являются честность, доступность, открытость. Лучшей рекламой для нас являются отзывы людей, воспользовавшихся услугами нашего автотехнического центра, в том числе и на форуме Opel-Club.RU.

Так почему же Вам выгодно пользоваться нашими услугами?
1.Мы не «разводим» клиентов.
Зачем менять исправные свечи на исправные? Зачем менять хороший воздушный фильтр на хороший? Зачем рекомендовать клиенту промывать форсунки, заранее зная, что результата эта процедура не даст?
2.У нас честная гарантия
Нельзя снять автомобиль с гарантии, такого понятия в природе не существует. Можно отказать в конкретном ремонте по конкретной причине. Заявление «Вы поставили музыку в гараже, поэтому Вас снимают с гарантии» по меньшей мере некомпетентно
3.У нас профессиональная диагностика.
Нельзя прооперировать язву, не убедившись, что это действительно язва. Мы используем современнейшее диагностическое оборудование. Любые ремонтные работы начинаются с диагностики, которую проводят профессионалы высокого уровня, имеющие семилетний опыт работы. Правильный диагноз это 80% успешного ремонта
4.Все отношения между клиентом и СТО прозрачны.
Клиент имеет право и может контролировать ход работ, проводимых с его автомобилем, в нашем автотехцентре для этого есть все возможности, у мастера в ходе ремонта, он может получить ответ на любой вопрос
5.У нас адекватная стоимость на все услуги.


Мы делаем всё, для того, чтобы услуги нашего технического центра были доступны любому владельцу автомобиля OPEL или CHEVROLET. Мы не взвинчиваем цены до таких заоблачных высот, что даже со скидкой в 40% стоимость ремонта всё равно оставалась высокой
6.Мы честны перед клиентом.
Мы все люди, и, к сожалению, даже профессионалы могут ошибаться. Мы умеем признавать свои ошибки, и в кратчайшие сроки их исправить, естественно, без дополнительных затрат со стороны клиента

Теперь у Вас есть представление о нашем техническом центре, осталось только принять решение, кому доверить свой автомобиль.

Я готов ответить на любые возникшие у Вас вопросы по телефону

8-800-500-12-11

(звонок бесплатный) или по электронной почте

a.kurashov@list.ru

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал admin: 26 Апрель 2016 - 14:22

  • 0

#2 shall

shall

    Новичок

  • Новички
  • 13 сообщений
  • Город::Тула

Отправлено 27 Март 2012 - 07:49

Андрей Михайлович а скидки есть ?
  • 0

#3 Бэтр

Бэтр

    Старожил

  • Форумчане
  • 289 сообщений
  • МОЯ Antara::C145 3.0 AT6 Cosmo
  • Пол:мужской
  • Город::Тула

Отправлено 27 Март 2012 - 08:24

Да. 5% работа, 3% запчасти. Для получения достаточно при сдаче машины сказать мастеру, что вы с форума
  • 0

#4 71SERG

71SERG

    Свой

  • Форумчане
  • 43 сообщений
  • МОЯ Antara::C105 3.2 AT5 Cosmo Premium
  • Пол:мужской
  • Город::Тульская область

Отправлено 24 Апрель 2012 - 06:53

21 апреля делал ТО-1 в лаура-тула , действительно вежливый персонал , ТО обошлось 7900рублей. Впечетление положительное.
  • 0

#5 Jet Li

Jet Li

    Старичок

  • Администраторы
  • 3 101 сообщений
  • МОЯ Antara::C105 3.2 AT5 Cosmo Premium Plus
  • Пол:мужской
  • Город::МО г.Мытищи

Отправлено 14 Май 2012 - 14:21

Лаура-Тула награжден сертификатом «Самый клиентоориентированный дилер. Клиенты рекомендуют дилера 2011»

По итогам работы в 2011 году представительством OPEL в. России официальный дилер Лаура-Тула награжден почетным сертификатом — «Самый клиентоориентированный дилер. Клиенты рекомендуют дилера 2011»*.
Мы работаем для Вас! Спасибо за Вашу высокую оценку!
* Данные основаны на реальных ответах клиентов, полученных независимым европейским агентством.Ссылка на награды http://laura-tula.ru...en-sertifikatom
  • 0

#6 melbu

melbu

    У меня сейчас залито масло M1 0W40

  • Модераторы
  • 9 571 сообщений
  • МОЯ Antara::C105 3.2 AT5 Cosmo Premium Plus
  • Пол:мужской
  • Город::Москва ЦАО

Отправлено 14 Май 2012 - 14:42

Лаура-Тула награжден сертификатом «Самый клиентоориентированный дилер. Клиенты рекомендуют дилера 2011»


"анигиф удалил админ"Уверен, они совершили невозможное для дилеров Opel. В срок, без лишних заморочек передали клиенту купленный им автомобиль.
  • 0

#7 shmele

shmele

    Свой

  • Форумчане
  • 40 сообщений
  • Город::Московская область

Отправлено 14 Май 2012 - 14:54

а новые антары есть в наличии?еще один вопрос: в наличие две машинки с птс и машина без птс. В чем их отличия? В чем может быть подвох?

Сообщение отредактировал shmele: 14 Май 2012 - 15:25

  • 0

#8 Бэтр

Бэтр

    Старожил

  • Форумчане
  • 289 сообщений
  • МОЯ Antara::C145 3.0 AT6 Cosmo
  • Пол:мужской
  • Город::Тула

Отправлено 15 Май 2012 - 13:32

ПТС одной находится в банке, а ПТС второй - у нас. Нет подвохов. Это нормальная практика - хранение ПТС в банке. По наличию машин это не ко мне. Я больше по сервису.
  • 1

#9 melbu

melbu

    У меня сейчас залито масло M1 0W40

  • Модераторы
  • 9 571 сообщений
  • МОЯ Antara::C105 3.2 AT5 Cosmo Premium Plus
  • Пол:мужской
  • Город::Москва ЦАО

Отправлено 15 Май 2012 - 14:55

Я больше по сервису.


Постигли ли вы тайну бага P0500?
  • 0

#10 Бэтр

Бэтр

    Старожил

  • Форумчане
  • 289 сообщений
  • МОЯ Antara::C145 3.0 AT6 Cosmo
  • Пол:мужской
  • Город::Тула

Отправлено 15 Май 2012 - 16:29

Постигли ли вы тайну бага P0500?

До меня такие проблемы не доходили, но в ТИСе я такого кода не нашёл
  • 0

#11 melbu

melbu

    У меня сейчас залито масло M1 0W40

  • Модераторы
  • 9 571 сообщений
  • МОЯ Antara::C105 3.2 AT5 Cosmo Premium Plus
  • Пол:мужской
  • Город::Москва ЦАО

Отправлено 15 Май 2012 - 16:49

До меня такие проблемы не доходили, но в ТИСе я такого кода не нашёл


Жаль

Из ТИС:

Диагностический код неисправности P0500


Описание DTC


Примечание: Значения байтов симптомов могут не отображаться на диагностическом приборе.
DTC P0500 (08): Цепь датчика скорости автомобиля (VSS) (недопустимый сигнал)
DTC P0500 (11): Цепь датчика скорости автомобиля (VSS) (выше максимального порога)
DTC P0500 (71): Цепь датчика скорости автомобиля (VSS) (получены недопустимые данные по последовательному каналу)


  • 0

#12 S@chok

S@chok

    Старичок

  • Почетные Форумчане
  • 13 424 сообщений
  • МОЯ Antara::Не Antara
  • Пол:мужской
  • Город::Екатеринбург
  • Интересы:Всякие разные.

Отправлено 16 Май 2012 - 05:52

Жаль

Из ТИС:


Это из старого ТИСа, в новом такого кода уже не существует.
  • 0

#13 put

put

    Новичок

  • Новички
  • 14 сообщений
  • Пол:мужской
  • Город::моск,обл,г,Серпухов

Отправлено 16 Май 2012 - 13:15

Скажите перечень работ на ТО-2,Антара,2,4,АТ,20011г и правильность стоимости по прайсу-3730+1875/5605руб,Скоро делать и хотелось бы знать?Спасибо!
  • 0

#14 melbu

melbu

    У меня сейчас залито масло M1 0W40

  • Модераторы
  • 9 571 сообщений
  • МОЯ Antara::C105 3.2 AT5 Cosmo Premium Plus
  • Пол:мужской
  • Город::Москва ЦАО

Отправлено 16 Май 2012 - 16:06

Это из старого ТИСа, в новом такого кода уже не существует.



Оригинальное решение проблемы!

А вы не знаете, как об этом машине сообщить, а то она не знает про обновление TIS-а и эту ошибку регулярно выдаёт.
  • 0

#15 ВикторАлександрович

ВикторАлександрович

    Старичок

  • Почетные Форумчане
  • 4 981 сообщений
  • МОЯ Antara::C105 2.4 AT5 Enjoy Plus
  • Пол:мужской
  • Город::Екатеринбург

Отправлено 16 Май 2012 - 17:35

А вы не знаете, как об этом машине сообщить, а то она не знает про обновление TIS-а и эту ошибку регулярно выдаёт.

скажите машине что она уже антиквариат и пусть так катает :)/>/>
  • 0

#16 S@chok

S@chok

    Старичок

  • Почетные Форумчане
  • 13 424 сообщений
  • МОЯ Antara::Не Antara
  • Пол:мужской
  • Город::Екатеринбург
  • Интересы:Всякие разные.

Отправлено 17 Май 2012 - 06:39

Оригинальное решение проблемы!

А вы не знаете, как об этом машине сообщить, а то она не знает про обновление TIS-а и эту ошибку регулярно выдаёт.


Я думаю, что это вопрос к GM должен адресоватся.
  • 0

#17 akellan

akellan

    Свой

  • Форумчане
  • 59 сообщений
  • МОЯ Antara::C105 3.2 AT5 Cosmo Premium
  • Город::Москва

Отправлено 18 Май 2012 - 16:39

Привозил пару своих Опелей на всякие работы и ТО в том числе.
Очень позитивные ощущения от персонала и цен. Рекомендую.
  • 0

#18 melbu

melbu

    У меня сейчас залито масло M1 0W40

  • Модераторы
  • 9 571 сообщений
  • МОЯ Antara::C105 3.2 AT5 Cosmo Premium Plus
  • Пол:мужской
  • Город::Москва ЦАО

Отправлено 18 Май 2012 - 17:02

Я думаю, что это вопрос к GM должен адресоватся.


Послушайте, то что вы пишите выглядит по меньшей мере странно. Есть "чек", TEC-ом считывается ошибка P0500. Она существует независимо от того, есть её расшифровка в TIS, или нет. Это объективная реальность. Вы не можете отправить меня с этим вопросом в GM, потому как GM напрямую не занимается обслуживанием автомобилей. Этим занимаются авторизованные GM сервисные центры.
  • 0

#19 admin

admin

    Старожил

  • Главные администраторы
  • 350 сообщений
  • МОЯ Antara::C145 3.0 AT6 Cosmo
  • Пол:мужской
  • Город::Москва СВАО
  • Интересы:RC

Отправлено 18 Май 2012 - 22:18

Два дня назад решил съездить к нашим рекламодателям, поменять масло, выставить свет, визуально осмотреть, после ТО всего 7.5тык
считать ошибки и сбросить, сказать что не так.
Всё так.
Что сказать - всё сделал, фары отрегулировали, масло поменяли, ошибки считали, но страшного ничего нет, сбросили.

В рем.зону можно заходить, получив на ресепш бейджик "клиент тех.центра";
Отношение и цены - рад сказать, именно Тульские, хотя и пилить туда почти 200км - ради ТО не стоит, но если проездом, или по серьезным делам - ок.

Машине 6 лет, но проблемы с сим модулем остались - пофиксили модуль забесплатно.

Познакомился с Бэтром - он и вся его команда настроены именно на хорошую работу и хорошие отношения с клиентом в дальнейшем - молодцы, не жалею, что ребята стали рекламодтелями у нас.

Да, прошу сильно не пинать, но ездил на ЗАФире, на Антаре сгоняю позже. на зафире пробег 40тык. всего
  • 0

#20 melbu

melbu

    У меня сейчас залито масло M1 0W40

  • Модераторы
  • 9 571 сообщений
  • МОЯ Antara::C105 3.2 AT5 Cosmo Premium Plus
  • Пол:мужской
  • Город::Москва ЦАО

Отправлено 19 Май 2012 - 11:32

А то, что вы пишете не странно? Можно подумать, что GM сервисные центры, они же ОД, сами ТИС составляют? А не GM им его предоставляет, это на тему объективной реальности. Что вам и подтвердил представитель ОД в этой теме.


Горит чек. По инструкции я должен заехать к ОД. ОД считывает ошибку. Ошибка указывает на проблему. Раньше под этой ошибкой значилась проблема с датчиками скорости колёс. Был описан алгоритм её поиска. И проблему ОД как-то решал. Об этом и был мой вопрос.
Теперь расшифровки ошибки нет. Но проблема то от этого существовать не перестала.
  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных